300元秒杀电动车却不可提车
11月14日,江苏的冯先生在不雅看网罗直播时,发现九号电动车正在进行双11促销手脚,原价6399元的电动车直降6099元,只需300元即可获取。他立即下单抢购。次日,冯先生前去九号电动车的实体门店准备提车时,却被店方见知无法提车。
冯先生立时策动了客服,客服解释说他支付的是定金而非全款,需要补足剩余款项智商提车。然而,冯先生暗示他的订单确定页面并未标注“定金”或“需支付尾款”等信息。过程换取,九号电动车方面最终决定按照2倍金额退还冯先生300元定金,即退还600元。对此效能,冯先生并不粗鲁,他合计应该按照原定条约提车。
据了解,世界限制内已极端十位破钞者遭受了相同的情况,这些破钞者已向当地的市集监管部门寻求匡助。有网友合计九号电动车的步履几乎是诓骗,明知谈我方的促销手脚有问题,还让破钞者白白糟践时间和元气心灵。还有网友指出九号电动车此次的公关处理太失败了,不仅莫得处治问题,反而激化了矛盾,这种不负连累的魄力只会让品牌声誉一落千丈。
笔据《告白法》第四条,告白不得含有破绽大概引东谈主污蔑的推行,不得乱来、误导破钞者。在本案中,九号电动车在直播间的促销手脚中并未明确证据300元仅为定金,容易使破钞者误合计支付300元即可获取电动车,组成破绽宣传的可能性较大。若九号电动车未能讲明其在促销时已充分见知破钞者300元为定金性质,则可能违背告白法的相干端正。