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界面新闻记者 | 张旭
界面新闻剪辑 | 刘海川
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养老预支模式“退费难”恶疾艰深。比年来，一些养老机构延伸“预支费”模式，这种模式在让老东说念主获得各式优惠和扣头的同期，也存在一定“爆雷”风险。
养老机构预支费是指养老机构（含医养伙同机构）通过向未入住东说念主员销售预支费性质“会员卡”“贵客卡”“预支卡”收取的会员费以及向已入住老年东说念主提前收取的养老处事费。
近日，有一王姓老东说念主家属黄先生向界面新闻爆料，其82岁的岳父在未跟子女商议、未订立合同的情况下于2024年9月22日向北京市怀柔区鸿文玉苑养老院赶快转账缴纳了15万元。怀柔欢然居养老处事有限公司向其开具收条，并要求他尽快交皆剩余款项，才可签贯注合同入住。
据王先生叙述，他是经一又友先容于9月22日去参不雅鸿文玉苑养老院。该养老院使命主说念主员堪称这是一家国有民营的正规单元。
王先生向界面新闻出具的该养老院宣传贵府自满，鸿文玉苑坐落于怀柔区庙城镇着重庄，堪称由怀柔区庙城镇东说念主民政府开拓，专科养老东说念主员运营开设的一家集养老·养生·调节·医疗·度假·文娱·旅游为一体笼统性的养老社区，园区总占地500亩，建筑面积30余亩，养老床位600余张。机构以依山傍水，穷山恶水的国园作风为主题。该养老院宗旨是：愿宇宙父母老有所医，老有所，老有所为，老有所乐。
图片起头：受访者供图
王先生参不雅该院后，院内使命主说念主员给出了一些优惠条款。王先生称，只消我方细则入住，该养老院应允入住的房屋是南向建筑面积150平米的小复式。按原始价每月8000元，再打8折，每月6400元收费。此外，该养老院对具有高档职称的老东说念主一次性予以3万元住房补贴，因王先生是书道家，也按高档职称对待，予以同等住房补贴。“这么算起来每月不到6000元，东说念主均不到3000元。”王先生暗示。
伙食方面，“房间有厨房，不错我方作念饭，也可买卡到食堂就餐，伙食方法每东说念主每月1300元。另外，需要交的用度还有每东说念主一次性缴纳1万元的医疗保证金，退房时退还。这里不收取押金，聘任入住东说念主一次性趸交30万元房费的办法，并要求一周内交清。”王先生说。
鉴于上述情况，王先生称，在理财东说念主员的游说下，我方头脑一热支付了15万元的预交款。回家后，在商榷孩子们的意见时，以为此事作念得太进攻，并要求对方退款。但对方一直顶住拖延，还说他看的屋子莫得装修好，发来一套刚装修完莫得居品的复神志板房让他去住。如果不去住，对方就先退5万元，其余10万仍留当预支款。
针对退费问题，10月16日，王先生的东床黄先生致电该养老院财务总监宋先生。宋先生堪称神志是镇政府摆布、企业投资，镇政府要求建好运营后才给企业拨款。企业当今资金垂危，还欠工程队施工款，老东说念主交的钱，一时难以退还。
10月28日，界面新闻致电怀柔区庙城镇东说念主民政府。一位使命主说念主员告诉界面新闻，该养老院属于企业自主运筹帷幄、景象盈亏。至于宣传页上为何写镇政府投建，该名使命主说念主员称，政府仅仅负责项联想运筹帷幄，而项联想盈利以及资金问题与政府没相联系。
当今，黄先生但愿好像帮岳父追回也曾缴纳的15万元。界面新闻致电该养老院财务总监宋先生。宋先生暗示，我方并不负责此事，需要找单元内的业务部门。至于业务东说念主员的有计划方式，宋先生称由于公司章程，不便捷走漏个东说念主信息。不外，宋先生暗示，公司处于平常运奇迹态，并未因此事影响业务。
天眼查自满，北京怀柔鸿文玉苑养老处事中心确立于2015年，法定代表东说念主为王继福，注册资金为10万东说念主民币。其公司业务规模是“法律轨则宣传、养老参谋、老年东说念主白日照料、精神慰藉、康复照应、文化文娱、养老东说念主才培训、新式养老模式研发与延伸”。风险方面，该企业涉诉关系2条，开庭公告1条，案由波及开拓工程施工合同纠纷。
此外，王继福担任法东说念主的企业共有4家。当今，唯有北京怀柔鸿文玉苑养老处事中心和北京御福龙泉农庄有限公司存续。值得瞩宗旨是，在2022年8月25日，御福龙泉农庄就因未经备案收取大额预支费手脚，被纳入北京市打击整治养老欺诈隐患“橙色”风险管控名单，要求整改。
“此次针对老年东说念主收取养老预支费的手脚，也应该属于北京市打击整治养老欺诈隐患橙色风险手脚的整治规模。”黄先生暗示，怀柔鸿文玉苑养老院存在放浪宣传并利诱老东说念主缴纳无数养老用度的嫌疑，收款单元与实际养老院不符，法律上是两个主体，莫得订立任何合同就收取了无数资金，于法于理远离，屡次交涉，特意拖延不退。如果交涉不畅，后续，黄先生称，将聘任法律妙技处置问题。
至于形成养老机构预支费退费难的主要原因，《法治日报》讼师内行库成员、北京汇祥讼师事务所高档结伴东说念观点茜在本年10月袭取《法东说念主》记者采访时暗示，主如果因为预支费资金治理使用不圭表。
张茜指出，少数机构由于运筹帷幄不善，导致资金链断裂，激勉后续一系列问题。也有机构预收的用度未用于养老机构要领开拓、设备购置、支付东说念主工工资等主商业务，而是用于投资或者假贷赚钱，导致短期内无法回笼资金，机构支付材干受损，于是拖延以致拒却退费。
界面新闻瞩目到，民政部、国度发改委、公安部等七部门纠合印发的《对于加强养老机构预收费监管的指挥意见》（下称《指挥意见》）已于本年10月1日起延伸。该《指挥意见》从“预支费界定”“使用用途”“退费要求”等方面圭表了养老机构预收费。
意见指出，养老机构因停业、收歇等原因暂停、停止处事的，应当提前30日在其处事方式、家数网站等谛视位置发布运筹帷幄景色变化提醒，实时退还剩余用度，妥善处置后续处事问题，照章承担运筹帷幄主体包袱。
此前在本年的8月12日，呼伦贝尔市海拉尔区民政局发布的《法官：对于预支费会员制养老，这些法律学问需铭记》著述中以案说法，对预支费养老模式常见的法律风险进行请示。
著述称，一些商家哄骗优惠手脚指点老年东说念主过头支属预支大额用度，部分机构在收到预支款后，未将款项用于主商业务，而是投资或假贷赚钱，一朝资金链断链便无法平常提供处事，以致东说念主去楼空。实践中，更有个别养老机构以高额陈述为钓饵，眩惑老年东说念主大额预支，组成犯科集资。因此，在缴纳预支用度时，最佳平直支付至养老机构专用账户，请对方出具正规发票，或者弃取与属地民政部门、开户银行订立存管账户资金监管条约的机构，将预支费存至资金监管账户，幸免因养老机构资金链断裂导致处事中断或无法退费。
宋先生预支费黄先生育老院王先生发布于：上海市声明：该文不雅点仅代表作家本东说念主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间处事。